Связаться с Caterpillar

Нужна помощь? У нас уже есть ответы на часто задаваемые вопросы о нашей компании, продукции, услугах и многом другом. Если вы не найдете необходимую информацию, обратитесь в компанию Caterpillar или к своему дилеру Cat.

Вопросы и ответы

Найдите ответы на свои вопросы и узнайте факты о компании Caterpillar.

Как найти ближайшего дилера компании Cat?

Введите свое местоположение в поиск дилеров, чтобы найти ближайшего дилера.

Компания Caterpillar владеет дилерами компании Cat?

Дилеры компании Cat представляют собой независимые местные организации. Мы тесно сотрудничаем с ними, чтобы обеспечить стабильное качество обслуживания клиентов по всему миру. Узнайте больше о нашей дилерской сети.

Где можно найти информацию об оборудовании Cat?

Информация о продуктах приведена на сайте cat.com.Информацию о ценах, наличии продукции и дополнительные сведения можно получить у местного дилера компании Cat.

 

Можно ли запросить пробное использование или демонстрацию машины перед покупкой?

Если вы хотите получить демонстрацию или попробовать эксплуатировать машину перед покупкой, обратитесь к своему дилеру компании Cat. Доступность машин зависит от местоположения, поэтому не все модели можно опробовать перед покупкой.

 

Можно ли добавить расширенную гарантию на машину?

Планы защиты оборудования (EPP) обеспечивают покрытие за рамками стандартной гарантии. Ваш местный дилер компании Cat предоставит дополнительную информацию о страховом покрытии EPP и поможет выбрать оптимальный вариант для вас и вашей компании.

 

Где можно приобрести запасные части Cat?

Вы можете купить оригинальные запасные части и комплекты для модернизации Cat в интернет-магазине или у дилера компании Cat.

  • Приобретайте стандартные части для обслуживания и ремонта на сайте shop.cat.com (учетная запись дилера не требуется)
  • Приобретайте запчасти из нашего полного каталога на сайте parts.cat.com с помощью существующей учетной записи дилера компании Cat
  • Приобретайте запчасти у местного дилера компании Cat

Дополнительные сведения о запасных частях Cat

 

Где можно найти информацию о ценах на оборудование Cat?

Цена зависит от продукта, модели и функций. Ваш дилер компании Cat предоставит сведения о цене и доступности.

 

Как можно поделиться предложением о новом продукте или улучшении?

Посетите нашу страницу Open Innovation и нажмите кнопку Submit Your Idea в нижней части, чтобы поделиться своей идеей. Указывайте только неконфиденциальную информацию.

Как можно получить оборудование Cat?

В зависимости от потребностей вашего бизнеса оборудование Cat можно финансировать, брать в лизинг или арендовать. Кроме того, можно полностью оплатить оборудование.Сравните варианты.


Caterpillar предлагает финансирование приобретения оборудования?

Cat Financial предлагает конкурентные ставки и гибкие варианты, чтобы помочь вам быстро получить необходимое оборудование. Специалисты Cat Financial знают ваше оборудование, отрасли и проблемы, с которыми может столкнуться ваш бизнес. И главное — решения разрабатываются специально для клиентов Cat. Узнайте, что наши клиенты говорят о сотрудничестве с Cat Financial. Примечание. Финансовые решения зависят от региона, свяжитесь с местным дилером компании Cat, чтобы обсудить доступные варианты.


Где можно получить финансовое предложение?

Вы можете запросить финансовое предложение на сайте cat.com. Получив форму, местный дилер Cat предоставит дополнительную информацию.

Вы также можете обратиться к дилеру компании Cat, чтобы обсудить варианты финансирования.

Где можно получить поддержку по ремонту или техническому обслуживанию оборудования Cat?

Ваш местный дилер компании Cat может предоставить помощь по техническому обслуживанию и ремонтам, как плановым, так и незапланированным.

Посетите сайт cat.com, чтобы получить дополнительные ресурсы по самостоятельному техническому обслуживанию и ремонтам.

 

Где можно получить руководства по техническому обслуживанию и справочные руководства по запасным частям?

Руководства по техническому обслуживанию, справочные руководства по запасным частям и другие ресурсы доступны в центре обслуживания на сайте cat.com.

Вы также можете запросить бумажные руководства у местного дилера компании Cat.

 

Предлагаете ли вы контракты на обслуживание или соглашения о поддержке?

Соглашения Customer Value Agreement (CVA) Cat помогают полностью раскрыть потенциал вашего оборудования и бизнеса. Чтобы узнать о доступных возможностях, посетите страницу соглашений Customer Value Agreement.

Проводит ли компания Caterpillar обучение операторов или техников?

Caterpillar предлагает обучение для операторов, специалистов по техобслуживанию и руководителей, работающих с тяжелым оборудованием. Доступны очные курсы, обучение по запросу и обучение на симуляторе Cat. Узнайте больше на странице учебных курсов Cat.

Многие дилеры компании Cat также проводят обучение. Обратитесь к дилеру компании Cat для получения дополнительной информации.

Как создать, просмотреть или изменить учетную запись Cat?

Ваша учетная запись Cat используется для доступа к нашим выбранным службам и приложениям. Приобретайте запчасти и машины в интернет-магазинах и управляйте парком машин где угодно, а также пользуйтесь многими другими возможностями. Создайте учетную запись Cat.

Необходима помощь по обновлению информации об учетной записи? Благодаря новым возможностям входа Cat.com можно удобно обновить информацию об учетной записи и профиле, выполнив эти шаги.

 

Как можно управлять своей учетной записью при финансировании от Cat Financial?

Если заключен контракт с Cat Financial, вы можете удобно в любое время из любого места управлять своей учетной записью на бесплатном портале MyCatFinancial с компьютера или через бесплатное мобильное приложение. На MyCatFinancial можно отправить платеж, подать заявку на карту Cat®, просмотреть открытые счета и многое другое. Выполните вход или создайте бесплатную учетную запись.

Как стать поставщиком компании Caterpillar?

Мы применяем стандартный процесс проверки и адаптации потенциальных поставщиков Caterpillar. Сначала зарегистрируйте свою компанию на нашем портале, посвященном подбору поставщиков.

Требования к поставщикам компании Caterpillar

 

Как получить лицензию для продажи сопутствующих товаров?

Узнайте больше о нашей программе лицензирования для продажи сопутствующих товаров, а также о подаче заявки.

Где можно купить сопутствующие товары Cat (обувь, масштабные модели, шапки и т. д.)?

Оригинальные товары Cat можно приобрести в различных магазинах, у дилеров компании Cat, в специализированных магазинах и в нашем магазине Cat Amazon. Ссылки на интернет-магазины представлены на странице сопутствующих товаров и одежды Cat.

Кроме того, сопутствующие товары Cat можно приобрести на сайте www.shopcaterpillar.com.

Как запросить пожертвование или грант от компании Caterpillar?

Фонд Caterpillar Foundation поддерживает благотворительные организации и сообщества по всему миру.

Фонд Caterpillar Foundation не принимает запросы на предоставление грантов. Мы напрямую предлагаем гранты некоммерческим организациям, которые соответствуют нашей стратегии и находятся в определенных местоположениях — на основе сообществ и регионов, в которых у нас работает больше всего сотрудников.   

 

Как запросить пожертвование оборудования?

Запросы на пожертвование оборудования или двигателей направляйте дилерам компании Cat.

 

Как запросить спонсорскую помощь для мероприятия или организации?

Вы может отправить запрос на странице для запроса спонсорской помощи.

Чтобы узнать больше о наших текущих спонсорских программах, посетите страницу cat.com/sponsorships.

Можно ли посетить компанию Caterpillar?

Центр посетителей Caterpillar расположен в Пеории, штат Иллинойс, и открыт для всех.Центр предлагает посещение музея, виртуальную поездку на массивном карьерном самосвале Cat 797F высотой в два с половиной этажа, симуляторы оборудования Cat и сезонные выставки. Чтобы получить дополнительную информацию о билетах, времени работы или просмотреть виртуальную демонстрацию, посетите сайт visitcaterpillar.com

Демонстрационные и учебные центры Caterpillar расположены в нескольких местах в США и по всему миру.Обратитесь к местному дилеру компании Cat, чтобы организовать посещение.

 

Можно ли посетить заводы Caterpillar?

К сожалению, мы не проводим общедоступные экскурсии на наши заводы и в распределительные центры.

Клиенты Caterpillar, заинтересованные в посещении производств Caterpillar, могут обратиться к местному дилеру компании Cat

Что такое бренд Cat?

Cat ― главный бренд в портфеле Caterpillar и одна из самых ценных торговых марок в мире. Тяжелое оборудование Cat проектируется и производится компанией Caterpillar для широкого спектра отраслей. Машины и двигатели Cat получили широкое признание благодаря высочайшему качеству и надежности.

 

Чем отличаются Cat и Caterpillar?

Caterpillar — это наша компания, которая владеет портфелем различных брендов. Cat — это наш основной бренд для продукции и дилерской сети. В разговоре многие используют эти термины в одном значении. Однако они отличаются.

 

Какие типы оборудования производит компания Caterpillar?

Cat предлагает широчайший ассортимент продукции в отрасли: от мини-погрузчиков и судовых двигателей до карьерных экскаваторов Cat 6090 массой 1000 тонн.В портфель также входят технологические решения и широкий спектр услуг, таких как аренда и варианты финансирования.Чтобы просмотреть продукцию других брендов из портфеля Caterpillar, посетите сайт caterpillar.com.

 

На каких отраслях специализируется компания Caterpillar?

Продукция Cat применяется во множестве отраслей, среди которых строительство, горнодобывающая промышленность, генерация электроэнергии, судостроение, нефтегазовая отрасль, лесное хозяйство, ландшафтные работы, сельское хозяйство, укладка дорожного покрытия, утилизация отходов и карьерные работы. См. наши ресурсы по отраслям.

 

Где расположена компания Caterpillar?

Штаб-квартира Caterpillar Inc. расположена в Ирвинге, штат Техас.У Caterpillar также есть около 150 производственных объектов по всему миру. См. наши подразделения.

Дилеры компании Cat принадлежат местным компаниям и расположены по всему миру. Это крупнейшая сеть в отрасли: 2700 филиалов в 190 странах. Чтобы найти местного дилера, посетите страницу поиска дилеров.

 

Как получить разрешение на использование логотипов, фотографий или технических материалов Cat или Caterpillar?

Для использования наших товарных знаков, логотипов и других материалов, защищенных авторским правом, необходимо получить официальное разрешение. Чтобы начать эту процедуру, щелкните здесь.

 

Как сообщить об уязвимостях безопасности?

Мы рассматриваем все заслуживающие доверия сообщения об уязвимостях информации или кибербезопасности, которые могут повлиять на наши продукты или услуги. Если у вас есть информация об уязвимости информации или кибербезопасности, сообщите нам об этом.

Я хочу работать в Caterpillar. Как подать заявку?

Вы можете узнать о доступных профессиональных областях и находить открытые вакансии в Интернете.

Предлагает ли компания Caterpillar программы стажировки или ученичества?

Мы предлагаем программы стажировки или ученичества в различных профессиональных областях.Узнайте о доступных возможностях по регионам.

Мной была отправлена заявка на вакансию в Caterpillar. Когда я получу ответ?

Спасибо за подачу заявки! Мы тщательно рассматриваем заявки на трудоустройство.Время ответа зависит от должности, на которую вы претендуете.Вы можете получить информацию о cтатусе своей заявки и сообщить о проблемах, обратившись в центр обслуживания.

Как стать техническим специалистом дилера компании Cat?

Мы предлагаем различные программы, которые помогают развить навыки и получить знания, чтобы стать техническим специалистом дилера компании Cat. Узнайте, как технические специалисты дилеров компании Cat изменяют мир к лучшему, а также ознакомьтесь с нашими открытыми вакансиями.

 

Как стать оператором оборудования?

Операторы машин востребованы по всему миру. Узнайте о навыках, обучении и сертификатах, которые необходимы для работы оператора.

Хотите задать другой вопрос или отправить запрос? Свяжитесь с нами.

Свяжитесь с нами

Не удалось найти то, что нужно? Ознакомьтесь с ресурсами ниже, чтобы связаться с нашей службой поддержки или местным дилером компании Cat.

Связаться со службой поддержки Caterpillar

Заполните форму, и представитель службы поддержки свяжется с вами.

Свяжитесь с нами
Связаться с Caterpillar
Связаться с Caterpillar

Связаться с дилером компании Cat

Дилер компании Cat предоставит индивидуальную поддержку для вас и вашего бизнеса. Свяжитесь с ним сегодня.

Найти дилера
Связаться с дилером компании Cat
Связаться с дилером компании Cat