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¿Necesita ayuda? Tenemos las respuestas a preguntas frecuentes acerca de nuestra empresa, productos, servicios y mucho más. Y, si no encuentra lo que necesita, comuníquese con Caterpillar o su distribuidor Cat.
Encuentre respuestas a sus preguntas y conozca datos de la empresa de Caterpillar.
Ingrese su ubicación en nuestro localizador de distribuidores para encontrar uno cerca de usted.
Los distribuidores Cat son negocios que operan a nivel local. Nos asociamos estrechamente con ellos para proporcionar una experiencia coherente a los clientes en todo el mundo. Obtenga más información sobre nuestra red de distribuidores.
Puede encontrar información de productos en cat.com. Para precios, disponibilidad y detalles adicionales, comuníquese con su distribuidor Cat local.
Si desea una demostración u operar una máquina antes de comprarla, comuníquese con su distribuidor Cat. El inventario de máquinas varía según ubicación y no todos los modelos están disponibles para probarlos antes de comprar.
Los Planes de Protección de Equipos (EPP, Equipment Protection Plans) ofrecen cobertura adicional a la garantía estándar. Su distribuidor Cat local puede proporcionar más información sobre la cobertura de EPP y ayudarlo a encontrar la opción adecuada para usted y su negocio.
Puede comprar piezas Cat originales y kits de actualización en línea o a través de su distribuidor Cat.
Más información sobre piezas Cat
Los precios varían según el producto, el modelo y las características particulares. Su distribuidor Cat puede ayudarlo con los precios y la disponibilidad.
Visite nuestra página Open Innovation (Innovación abierta) y haga clic en el botón "Submit your idea" (Envíe su idea) en la parte inferior de la página para compartir su idea. Incluya solo información que no sea confidencial.
Dependiendo de sus necesidades empresariales, los equipos Cat se pueden financiar, arrendar o alquilar. También puede pagar la totalidad o en efectivo. Compare sus opciones.
Cat Financial ofrece tarifas competitivas y opciones flexibles para ayudarlo a comprar el equipo que necesita, de manera rápida. El equipo de Cat Financial comprende sus equipos, las industrias en las que trabaja y los desafíos que puede enfrentar su negocio. Lo mejor de todo, las soluciones se desarrollan específicamente para los clientes de Cat. Vea lo que opinan nuestros clientes acerca de trabajar con Cat Financial. Nota: Las soluciones de Cat Financial varían según ubicación, comuníquese con su distribuidor Cat local para analizar sus opciones.
Puede solicitar una cotización de financiamiento en cat.com. Después de enviar el formulario, su distribuidor Cat local se comunicará con usted para entregarle más información.
También puede comunicarse con su distribuidor Cat para analizar las opciones de financiamiento.
Su distribuidor Cat local puede ayudarlo con el mantenimiento y las reparaciones, planificados o no planificados.
Visite cat.com para conocer recursos de mantenimiento y reparaciones hechas por el cliente.
Los Manuales de servicio, las Guías de Referencia y otros recursos están disponibles en nuestro centro de mantenimiento en cat.com.
También puede comunicarse con su distribuidor Cat local para solicitar una copia.
Los Convenios de Valor para el Cliente (CVA, Customer Value Agreements) de Cat lo ayudan a sacar el máximo partido a sus equipos y su negocio. Si desea saber qué incluyen, visite nuestra página Convenio de Valor para el Cliente.
Caterpillar ofrece capacitación para operadores de equipo pesado, técnicos de servicio y líderes. Las opciones incluyen cursos presenciales, aprendizaje a pedido y capacitación en un simulador Cat. Obtenga más información en nuestra página Capacitación de Cat.
Muchos distribuidores Cat también ofrecen capacitación. Comuníquese con su distribuidor Cat para obtener más información.
Su cuenta en línea de Cat es la única cuenta que se usa para seleccionar los servicios y las aplicaciones que ofrecemos. Compre en línea piezas y máquinas, gestione su flota, trabaje desde su dispositivo móvil y mucho más. Regístrese para una cuenta Cat.
¿Necesita ayuda para actualizar la información de su cuenta? Con la nueva experiencia de inicio de sesión de Cat.com, se facilita la actualización de su cuenta y perfil siguiendo estos pasos.
Si tiene un contrato con Cat Financial, MyCatFinancial es el portal en línea gratuito donde puede gestionar fácilmente su cuenta en cualquier momento y lugar mediante su computadora de escritorio o con la aplicación móvil gratuita. Puede usar MyCatFinancial para hacer un pago, solicitar una tarjeta Cat®, ver facturas abiertas y muchísimo más. Inicie sesión o regístrese y use su cuenta gratuita hoy mismo.
Tenemos un proceso estándar para revisar e incorporar a proveedores potenciales de Caterpillar. Para comenzar, registre su empresa en nuestro portal de aprovisionamiento.
Ver los requisitos para proveedores de Caterpillar
Puede encontrar mercadería original Cat disponible en una amplia variedad de comerciantes minoristas, distribuidores Cat, tiendas especializadas y nuestra tienda Cat en Amazon.
También puede comprar mercadería Cat en línea en www.shopcaterpillar.com.
La Fundación Caterpillar apoya causas filantrópicas y comunidades en todo el mundo.
La Fundación Caterpillar no acepta propuestas de subvención no solicitadas. Solicitamos directamente propuestas de subvención de organizaciones sin fines de lucro que cumplen con nuestras áreas de enfoque estratégico y ubicaciones geográficas predeterminadas en función de las comunidades y regiones en las que tenemos el mayor número de empleados.
Para solicitudes de donación de equipos o motores, comuníquese con su distribuidor Cat.
Visite nuestra página Solicitud de patrocinio para enviar una solicitud de patrocinio.
Para obtener más información sobre nuestros patrocinios actuales, visite cat.com/sponsorships.
El Centro de Visitantes de Caterpillar se ubica en Peoria, Illinois y está abierto al público. El centro ofrece un museo, un recorrido virtual en la plataforma de un enorme Camión Minero Cat 797F de dos pisos y medio, simuladores de equipos Cat y exhibiciones de temporada. Para obtener más información sobre boletos, horario de funcionamiento o hacer un recorrido virtual, vaya a visitcaterpillar.com.
También tenemos centros de demostración y capacitación de Caterpillar en múltiples ubicaciones en EE.UU. y el resto del mundo. Comuníquese con su distribuidor Cat local para coordinar una visita.
Lamentablemente, nuestros centros de producción y nuestras instalaciones de distribución no están abiertos al público general para hacer recorridos.
Los clientes de Caterpillar interesados en visitar centros de producción de Caterpillar deben comunicarse con su distribuidor Cat.
Cat es la marca emblemática en la cartera de Caterpillar y una de las más valiosas del mundo. Caterpillar diseña y fabrica equipos pesados Cat para una amplia variedad de industrias. Las máquinas y los motores Cat son ampliamente reconocidos como productos excepcionales, y por su calidad y fiabilidad superiores.
Caterpillar es nuestra empresa, que cuenta con una cartera de distintas marcas. Cat es nuestra marca emblemática de productos y red de distribuidores. En conversación, muchas personas usan los términos indistintamente. Pero la verdad es que son diferentes.
La cartera de productos Cat es la más amplia de la industria, con productos que abarcan desde minicargadores hasta motores marinos y la Excavadora de Minería Cat 6090 de 1.000 toneladas. Además, se ofrecen productos de tecnología, y una amplia gama de servicios como alquiler y financiamiento. Para ver los productos de otras marcas de la cartera de Caterpillar, visite caterpillar.com.
Los productos Cat se utilizan en una amplia variedad de industrias, incluidas construcción, minería, generación de potencia, marina, petróleo y gas, forestal, paisajismo, agricultura, pavimentación, desperdicios y canteras. Consulte nuestros recursos de industrias aquí.
La sede central de Caterpillar Inc. está ubicada en Irving, Texas. También tenemos aproximadamente 150 plantas de Caterpillar alrededor del mundo. Consulte nuestras ubicaciones a nivel mundial.
Los distribuidores Cat son de propiedad local con ubicaciones en todo el mundo. La red es la más amplia de la industria y presta servicios en más de 190 países con 2.700 sucursales. Para encontrar un distribuidor local, visite nuestra página Localizador.
Se requiere una aprobación formal para usar nuestras marcas registradas, logotipos, y otros materiales con derechos de autor. Para iniciar el proceso, haga clic aquí.
Investigaremos todos los informes creíbles de vulnerabilidades de información o ciberseguridad que puedan afectar a nuestros productos o servicios. Si cree que tiene información acerca de una vulnerabilidad de información o ciberseguridad, comuníquenosla.
Puede obtener información acerca de áreas profesionales disponibles para usted y buscar oportunidades actuales en línea.
Ofrecemos pasantías y prácticas en múltiples áreas profesionales. Consulte nuestras oportunidades disponibles según región.
Gracias por postularse. Tenemos un proceso de revisión minucioso para todas las solicitudes de empleo. El tiempo de respuesta variará según el puesto al que postuló. Puede obtener información sobre el estado de su postulación e informar problemas comunicándose con el centro de servicio.
Ofrecemos diversos programas para ayudar a personas como usted a desarrollar las habilidades y los conocimientos para ser un técnico de distribuidor Cat. Descubra cómo los técnicos de distribuidor Cat marcan la diferencia y vea nuestros puestos vacantes.
Los operadores de máquinas son muy requeridos en todo el mundo. Obtenga información sobre las habilidades, la capacitación y las certificaciones que puede necesitar para conseguir un trabajo como operador.
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