ZIP™: Processus d'amélioration continue

ZIP™ signifie Zero Incident Performance et constitue notre processus phare d'amélioration continue pour les organisations qui sont prêtes à s'engager dans une voie de changement de la culture de la sécurité et à établir une excellence durable en matière de sécurité.

Processus d'amélioration continue de Zero Incident Performance (performance zéro incident)
Processus d'amélioration continue de Zero Incident Performance (performance zéro incident)

À propos de ZIP, un processus d'amélioration continue de la sécurité

Les évaluations, les ateliers et le développement du leadership de Caterpillar Safety Services peuvent être mis en œuvre individuellement, ou si vous êtes prêt à vous lancer dans un voyage culturel transformationnel, le processus ZIP englobe le tout. En appliquant les méthodologies 6 Sigma, de gestion du changement et d'amélioration continue, le processus ZIP engage tous les niveaux d'une organisation pour atteindre des performances de sécurité durables à des niveaux que l'on n'aurait jamais cru possibles. 

Notre processus ZIP comprend sept éléments importants pour atteindre l'excellence en matière de sécurité durable :

1. Soutenu par la haute direction : obtenir l'engagement et les ressources des dirigeants pour s'embarquer dans cette voie.

2. Découvrir en permanence les réalités culturelles : utiliser des évaluations pour déterminer l'état actuel de la culture de la sécurité et/ou des compétences en matière de leadership dans le domaine de la sécurité.

3. Élaborer une stratégie d'amélioration : une équipe de pilotage de la sécurité multi-disciplinaire examine les données quantifiables et élabore un plan stratégique.

4. Impliquer les employés dans des activités de sécurité à l'épreuve des erreurs : créer de petits groupes d'employés de première ligne pour développer de nouveaux processus de sécurité ou améliorer les processus existants.

5. Exiger une forte responsabilisation à tous les niveaux : intégrer des responsabilités à tous les niveaux de l'organisation dans les activités de sécurité nouvelles ou améliorées.

6. Former des leaders : les compétences en matière de leadership sont développées et affinées tout au long du processus afin que les dirigeants puissent agir efficacement. 

7. Perception positive par les employés : le fait d'impliquer les employés et de leur donner la responsabilité de la sécurité est un facteur d'autonomisation et est bien perçu.

 

Faits marquants

À qui s'adresse cette formation? ZIP nécessite l'engagement de la direction à tous les niveaux de l'organisation.
Pourquoi cette formation? Pour améliorer la sécurité ou sortir d'un plateau et atteindre une excellence durable en matière de sécurité.
Format Évaluations, ateliers, coaching, formation et équipes d'amélioration continue dirigées par les employés. Le processus ZIP complet s'étend généralement sur une année.
Résultats
  • Faire comprendre à l'ensemble de l'organisation ce qu'est l'excellence en matière de sécurité.
  • Améliorer la communication sur la sécurité dans l'ensemble de l'organisation.
  • S'approprier la sécurité à tous les niveaux de l'organisation.
  • Améliorer les processus de sécurité dans l'ensemble de l'organisation.
  • Instaurer une attitude d'amélioration continue. 
  • Réduire le nombre d'incidents. 
  • Améliorer la culture de la sécurité.

« NOTRE PARCOURS A COMMENCÉ PAR LA PRISE DE CONSCIENCE QUE TOUTES LES BLESSURES PEUVENT ÊTRE ÉVITÉES ET QUE LES PERSONNES LES MIEUX PLACÉES POUR METTRE EN PLACE DES SYSTÈMES DE PRÉVENTION DES INCIDENTS SONT CELLES QUI FONT LE TRAVAIL TOUS LES JOURS.

NOUS AVONS ADOPTÉ CET ÉTAT D'ESPRIT ET DÉPLOYÉ LE PROCESSUS ZIP. EN L'ESPACE DE TROIS ANS, NOUS AVONS RÉUSSI À RÉDUIRE DE PLUS DE 30 % NOTRE TAUX DE TRIR ET DE 29 % NOTRE TAUX D'EMR ».

Jean Vidal
Colas Inc.

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