Hubungi Caterpillar

Di mana dealer Cat setempat saya?

Masukkan lokasi Anda di pencari lokasi dealer untuk menemukan lokasi di dekat Anda.

Apakah Caterpillar merupakan pemilik dealer Cat?

Dealer Cat adalah bisnis yang dioperasikan secara lokal. Kami bermitra dengan mereka untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh dunia. Pelajari lebih lanjut tentang jaringan dealer kami.

Di manakah saya dapat menemukan informasi tentang peralatan Cat?

Anda dapat menemukan informasi produk di cat.com. Untuk harga, ketersediaan, dan detail tambahan, hubungi dealer Cat setempat Anda.

• Informasi produk – peralatan, sistem daya, attachment, aksesori, teknologi
• Pendaftaran dan Cakupan Garansi

Dapatkah saya mengoperasikan atau mencoba alat berat sebelum membeli?

Jika Anda ingin mencoba atau mengoperasikan alat berat sebelum membeli, hubungi dealer Cat Anda. Persediaan alat berat bervariasi tergantung lokasi, dan tidak semua model tersedia untuk dicoba sebelum Anda membelinya.

Dapatkah saya menambahkan garansi yang diperpanjang ke alat berat saya?

Rencana Perlindungan Peralatan (EPP) menawarkan cakupan di luar garansi standar. Dealer Cat setempat Anda dapat memberikan informasi selengkapnya tentang cakupan EPP dan membantu Anda menemukan opsi yang tepat untuk Anda dan bisnis Anda.

Di manakah saya dapat membeli suku cadang Cat?

Anda dapat membeli suku cadang asli Cat dan meningkatkan kit secara online atau melalui dealer Cat Anda.

• Beli suku cadang perawatan dan perbaikan umum di shop.cat.com (tidak memerlukan akun dealer)
• Beli dari katalog suku cadang lengkap di parts.cat.com melalui akun dealer Cat dealer Anda yang ada
• Beli suku cadang langsung melalui dealer Cat setempat Anda

Pelajari lebih lanjut tentang suku cadang Cat

Di manakah saya dapat menemukan informasi harga untuk peralatan Cat?

Harga bervariasi tergantung produk, model, dan fitur tertentu. Dealer Cat Anda dapat membantu Anda menginformasikan harga dan ketersediaan.

Bagaimana cara mengirim ide produk baru atau peningkatan produk?

Kunjungi halaman Inovasi Terbuka kami dan klik tombol ‘Kirimkan Ide Anda’ di bagian bawah untuk berbagi ide Anda. Harap masukkan informasi yang bukan bersifat rahasia.

Apa saja opsi yang saya miliki untuk mendapatkan peralatan Cat?

Bergantung kebutuhan bisnis Anda, peralatan Cat dapat dibiayai, disewaguna, atau disewa. Anda juga dapat membayar penuh/dengan uang tunai. Bandingkan opsi Anda.

Apakah Caterpillar menawarkan pembiayaan peralatan?

Cat Financial menawarkan tarif yang bersaing dan opsi yang fleksibel untuk membantu Anda mendapatkan peralatan yang Anda butuhkan dengan cepat. Tim Cat Financial memahami peralatan Anda, industri tempat Anda bekerja, dan tantangan yang mungkin dihadapi bisnis Anda. Yang terpenting, solusi dikembangkan khusus bagi pelanggan Cat. Simak pendapat pelanggan kami saat bekerja sama dengan Cat Financial. Catatan: Solusi pembiayaan bervariasi tergantung lokasi, hubungi dealer Cat setempat Anda untuk membahas opsi Anda.

Di manakah saya bisa mendapatkan kuotasi pembiayaan?

Anda dapat meminta kuotasi pembiayaan di cat.com. Setelah Anda mengirim formulirnya, hubungi dealer Cat setempat Anda untuk menindaklanjuti dengan informasi selengkapnya.

Anda juga dapat menghubungi dealer Cat setempat Anda untuk membahas opsi pembiayaan.

Di manakah saya bisa mendapatkan dukungan perbaikan atau perawatan untuk peralatan Cat?

Dealer Cat setempat Anda dapat membantu seputar perawatan dan perbaikan, baik direncanakan maupun tidak.

Kunjungi cat.com untuk mendapatkan referensi tambahan seputar perawatan dan perbaikan DIY.

Di manakah saya bisa mendapatkan buku petunjuk servis dan panduan referensi suku cadang?

Buku petunjuk servis, panduan referensi suku cadang, dan referensi lainnya tersedia di pusat perawatan di cat.com.

Anda juga dapat menghubungi dealer Cat setempat Anda untuk meminta salinannya.

Apakah Anda menawarkan kontrak servis atau perjanjian dukungan?

Perjanjian Nilai Pelanggan (CVA, Cat Customer Value Agreement) membantu Anda memaksimalkan peralatan dan bisnis Anda. Untuk mengetahui apa saja yang tercakup, kunjungi halaman Perjanjian Nilai Pelanggan.

Apakah Caterpillar menawarkan pelatihan operator atau teknisi?

Caterpillar menawarkan pelatihan untuk operator peralatan berat, teknisi servis, dan pemimpin. Opsi meliputi kursus tatap muka, pembelajaran sesuai permintaan, dan pelatihan simulator Cat. Pelajari lebih lanjut di halaman pelatihan Cat kami.

Banyak dealer Cat yang juga menawarkan pelatihan. Hubungi dealer Cat Anda untuk mempelajari lebih lanjut.

Bagaimana cara membuat, mengakses, atau mengedit akun online Cat?

Akun Cat online Anda merupakan akun tunggal untuk digunakan untuk login guna memilih layanan dan aplikasi yang kami tawarkan. Anda dapat berbelanja suku cadang dan alat berat secara online, mengelola armada, mengaksesnya di mana saja, dan sebagainya. Daftar untuk mendapatkan akun Cat.

Butuh bantuan untuk memperbarui informasi akun? Dengan pengalaman login Cat.com yang baru, memperbarui informasi akun dan profil makin mudah dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

Di mana tempat untuk mengelola akun saat saya melakukan pembayaran melalui Cat Financial?

Jika Anda memiliki kontrak dengan Cat Financial, MyCatFinancial adalah portal online gratis tempat Anda mengelola akun dengan mudah kapan saja dan di mana saja melalui desktop atau dengan aplikasi seluler gratis. Anda dapat menggunakan MyCatFinancial untuk melakukan pembayaran, mengajukan permohonan Cat^® Card, melihat faktur yang belum dibayar, dan masih banyak lagi. Login atau daftar untuk membuat akun gratis Anda sekarang juga.

Bagaimana cara menjadi pemasok Caterpillar?

Kami memiliki proses standar untuk peninjauan dan orientasi calon pemasok Caterpillar. Untuk memulai, daftarkan perusahaan Anda di portal perolehan sumber kami.

Lihat Persyaratan untuk Pemasok Caterpillar

Bagaimana cara menjadi penerima lisensi merchandise?

Cari tahu selengkapnya tentang program lisensi merchandise kami dan cara mengajukan permohonan.

Di mana saya dapat membeli merchandise Cat (sepatu bot, model miniatur, topi, dll.)?

Merchandise Cat asli tersedia di berbagai macam peritel, dealer Cat, toko khusus, dan toko Cat Amazon kami. Anda dapat menemukan tautan ke peritel online di halaman Merchandise dan Pakaian Cat kami.

Anda juga dapat membeli merchandise Cat secara online di www.shopcaterpillar.com.

Bagaimana cara meminta donasi atau hibah dari Caterpillar?

Caterpillar Foundation mendukung tujuan dan komunitas filantropi secara global.

Caterpillar Foundation tidak menerima proposal hibah yang tidak diminta. Kami secara langsung meminta proposal hibah dari organisasi nirlaba yang memenuhi kriteria area fokus strategis dan lokasi geografis yang kami tentukan sebelumnya yang merupakan wilayah dengan jumlah karyawan kami yang terbanyak.   

Bagaimana cara meminta donasi peralatan?

Untuk permintaan donasi peralatan atau engine, harap hubungi dealer Cat Anda.

Bagaimana cara meminta sponsor untuk acara atau organisasi?

Kunjungi halaman Permintaan Sponsor untuk mengirim permintaan sponsor.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang sponsor kami saat ini, kunjungi cat.com/sponsorships.

Dapatkah saya mengunjungi Caterpillar?

Caterpillar Visitors Center terletak di Peoria, IL dan terbuka untuk umum. Di sini, ada museum, wahana virtual di dasar Cat 797F Mining Truck yang besar dengan tinggi dua setengah lantai, simulator peralatan Cat, dan pajangan musiman. Untuk informasi selengkapnya terkait tiket, jam buka, atau reservasi untuk tur virtual, kunjungi visitcaterpillar.com. 

Kami juga memiliki demonstrasi dan pusat pelatihan Caterpillar di beberapa lokasi di AS dan seluruh dunia. Hubungi dealer Cat Anda untuk merencanakan kunjungan.

Apakah pabrik Caterpillar dibuka untuk tur?

Sayangnya, fasilitas produksi dan distribusi kami tidak dibuka untuk tur umum.

Pelanggan Caterpillar yang tertarik mengunjungi fasilitas produksi Caterpillar sebaiknya menghubungi dealer Cat mereka. 

Apa itu merek Cat?

Cat adalah merek unggulan dalam portofolio Caterpillar dan salah satu merek paling berharga di dunia. Peralatan berat Cat dirancang dan diproduksi oleh Caterpillar untuk berbagai macam industri. Alat berat dan engine Cat dikenal luas sebagai produk premium dan dikenal akan kualitas dan keandalannya yang sangat baik.

Apa perbedaan antara Cat dan Caterpillar?

Caterpillar adalah perusahaan kami, yang menyertakan portofolio dari berbagai merek. Cat adalah produk unggulan kami dan merek jaringan dealer. Dalam percakapan, banyak orang menggunakan istilah ini digunakan secara bergantian. Tetapi nyatanya, keduanya berbeda.

Apa jenis peralatan yang dibuat oleh Caterpillar?

Portofolio produk Cat adalah portofolio paling beragam di industri, mulai dari produk skid steer, engine kapal laut, hingga excavator tambang Cat 6090 seberat 1000 ton. Portofolio ini juga termasuk produk teknologi dan beragam layanan seperti penyewaan dan keuangan. Untuk melihat produk dari merek lain di portofolio Caterpillar, kunjungi caterpillar.com.

Industri apa yang digeluti Caterpillar?

Produk Cat digunakan di berbagai industri, termasuk konstruksi, tambang, pembangkitan daya, laut, minyak dan gas, kehutanan, pembuatan lanskap, agrikultur, pengerasan jalan, limbah, dan kuari. Lihat referensi kami seputar industri di sini.

Di mana lokasi Caterpillar?

Kantor pusat Caterpillar Inc. terletak di Irving, Texas. Kami juga memiliki sekitar 150 fasilitas Caterpillar di seluruh dunia. Lihat lokasi global kami.

Dealer Cat dimiliki secara lokal dengan lokasi di seluruh dunia. Jaringan kami merupakan yang terbesar di industri – melayani lebih dari 190 negara dengan 2.700 cabang. Untuk menemukan dealer lokal, kunjungi halaman pencari lokasi kami.

Bagaimana cara mendapatkan persetujuan untuk menggunakan logo, foto, dan materi teknis Cat atau Caterpillar?

Persetujuan formal diperlukan untuk menggunakan merek dagang, logo, dan materi berhak cipta kami yang lainnya. Untuk memulai prosesnya, klik di sini.

Bagaimana cara melaporkan kerentanan keamanan?

Kami menyelidiki semua laporan kredibel seputar kerentanan informasi atau keamanan siber yang mungkin berdampak pada produk atau layanan kami. Jika Anda merasa memiliki informasi seputar kerentanan informasi atau keamanan siber, harap beri tahu kami.

Saya ingin bekerja di Caterpillar. Bagaimana cara melamar pekerjaan di sini?

Anda dapat mempelajari tentang bidang karier yang tersedia untuk Anda dan cari lowongan kerja saat ini secara online.

Apakah Caterpillar menawarkan program magang?

Kami menawarkan program magang di beberapa bidang karier. Lihat lowongan kerja kami yang tersedia berdasarkan wilayah.

Saya melamar pekerjaan di Caterpillar. Kapan saya akan mendapatkan respons terkait lamaran saya?

Terima kasih sudah melamar di tempat kami! Kami harus melalui proses peninjauan yang menyeluruh untuk setiap lamaran kerja. Waktu respons akan bervariasi berdasarkan jabatan yang Anda lamar. Anda bisa mendapatkan informasi tentang status lamaran kerja Anda dan melaporkan masalah dengan menghubungi pusat layanan.

Bagaimana cara menjadi teknisi dealer Cat?

Kami menawarkan berbagai program untuk membantu orang seperti Anda mengembangkan keahlian dan pengetahuan untuk menjadi teknisi dealer Cat. Ketahui bagaimana teknisi dealer Cat membuat perbedaan, dan lihat lowongan kerja kami.

Bagaimana cara menjadi operator peralatan?

Operator alat berat adalah pekerjaan yang banyak diperlukan di seluruh dunia. Pelajari tentang keahlian, pelatihan, dan sertifikasi yang mungkin Anda perlukan untuk mendapatkan pekerjaan operator.

Ada pertanyaan atau permintaan lain? Hubungi kami.