Contact met Caterpillar

Waar is mijn lokale Cat dealer?

Voer uw locatie in onze dealerzoeker in om een dealer in de buurt te vinden.

Is Caterpillar eigenaar van de Cat dealers?

Cat dealers zijn lokaal gerunde bedrijven. We werken nauw met hen samen om wereldwijd dezelfde klantervaring te kunnen bieden. Leer meer over ons dealernetwerk.

Waar vind ik informatie over Cat materieel?

U vindt onze productinformatie op cat.com.  Voor prijzen, beschikbaarheid en aanvullende details neemt u contact op met uw lokale Cat dealer.

• Productinformatie – materieel, voedingssystemen, uitrustingsstukken, accessoires, technologie
• Garantiedekking en registratie

Mag ik een machine vóór aankoop bedienen of uitproberen?

Als u een machine vóór aankoop wilt bedienen of uitproberen, neemt u contact op met uw Cat dealer. De machinevoorraad verschilt per vestiging en niet alle modellen zijn beschikbaar om vóór aankoop te proberen.

Kan ik een uitgebreide garantie op mijn machine krijgen?

Equipment Protection Plans (EPP) bieden een bredere dekking dan een standaard garantie. Uw lokale Cat dealer kan u meer vertellen over de EPP-dekking en helpen de juiste optie voor u en uw bedrijf te vinden.

Waar kan ik Cat onderdelen kopen?

U kunt de originele Cat onderdelen en upgrade-kits online of bij uw Cat dealer kopen.

• Normale onderhouds- en reparatiedelen kopen bij shop.cat.com (geen dealer-account nodig)
• Uit onze volledige onderdelencatalogus kopen op parts.cat.com via uw bestaande Cat dealer-account
• Onderdelen direct kopen bij uw lokale Cat dealer

Leer meer over Cat onderdelen

Waar vind ik prijsinformatie over Cat materieel?

De prijzen verschillen per specifiek product, model en kenmerken. Uw Cat dealer weet meer over de prijzen en beschikbaarheid.

Hoe zend ik een idee in voor een nieuw product of productverbetering?

Ga naar onze pagina Open innovatie en klik op ‘Uw idee inzenden’ aan de onderkant om uw idee met ons te delen. Vermeld a.u.b. geen vertrouwelijke informatie.

Wat zijn de opties om Cat materieel te verkrijgen?

Afhankelijk van uw bedrijfsbehoeften kunt u het Cat materieel financieren, leasen of huren. U kunt het ook in één keer (contant) betalen. Vergelijk uw opties.

Biedt Caterpillar een financiering voor materieel?

Cat Financial biedt scherpe tarieven en flexibele opties, zodat u snel over het vereiste materieel beschikt. Het Cat Financial team kent uw materieel, uw bedrijfstak en de uitdagingen waar u en uw bedrijf voor staan. En onze oplossingen zijn bovenal specifiek voor Cat klanten ontwikkeld. Kijk wat onze klanten zeggen over de samenwerking met Cat Financial. Opmerking: Financiële oplossingen verschillen per locatie, neem contact op met uw lokale Cat dealer om uw opties te bespreken.

Waar krijg ik een financieringsofferte?

U kunt een financieringsofferte aanvragen op cat.com. Nadat u het formulier hebt verzonden, zal uw lokale Cat dealer uw aanvraag opvolgen met nadere informatie.

U kunt ook contact opnemen met uw Cat dealer om de financieringsopties te bespreken.

Waar krijg ik ondersteuning bij de reparaties en het onderhoud aan Cat materieel?

Uw lokale Cat dealer helpt u met het onderhoud en de reparaties, gepland en ongepland.

Ga naar cat.com voor meer doe-het-zelf onderhouds- en reparatie-oplossingen.

Waar vind ik servicehandleidingen en onderdelenboeken?

Servicehandleidingen, onderdelenboeken en andere hulpmiddelen vindt u op onze cat.com onderhoudshub.

U kunt ook een exemplaar opvragen bij uw lokale Cat dealer.

Biedt Caterpillar onderhouds- of ondersteuningscontracten aan?

Cat Customer Value Agreements (CVA's) helpen u het meeste uit uw materieel en bedrijf te halen. Ga naar onze pagina Customer Value Agreement en zie wat deze contracten omvatten.

Organiseert Caterpillar trainingen voor machinisten of technici?

Caterpillar biedttrainingen aan voor machinisten op zwaar materieel, servicetechnici en managers. Opties zijn persoonlijke cursussen, on-demand cursussen en Cat simulator-training. Lees meer op de pagina Cat training.

Veel Cat dealers bieden ook trainingen aan. Neem contact op met uw Cat dealer voor meer informatie.

Hoe maak ik een online Cat account; hoe kan ik het openen of bewerken?

Uw online Caterpillar account is het enige account waarop u inlogt om onze aangeboden services en toepassingen te selecteren. Koop online onderdelen en machines, beheer uw fleet, ga mobiel en meer. Registreren voor een Cat account.

Hulp nodig om uw account-informatie te updaten? De nieuwe Cat.com inlog-ervaring vergemakkelijkt het bijwerken van uw account en profielinformatie als udeze stappen volgt.

Waar kan ik mijn account beheren als ik financier via Cat Financial?

Als u een contract hebt met Cat Financial, is MyCatFinancial het gratis online portaal, waar u uw account gemakkelijk beheert, waar en wanneer dan ook, via uw PC of de gratis mobiele app. U kunt MyCatFinancial gebruiken voor betalingen, om een Cat^® Card, aan te vragen, openstaande facturen te bekijken en nog veel meer. Log in of registreer vandaag nog voor uw gratis account.

Hoe word ik een Caterpillar leverancier?

We hanteren een standaard proces voor de beoordeling en aanstelling van potentiële Caterpillar leveranciers. Registreer uw bedrijf om te beginnen op ons inkoopportaal.

 Bekijk de vereisten voor Caterpillar leveranciers

Hoe word ik een licentiehouder voor merchandise?

Leer meer over ons licentieprogramma voor merchandise en hoe u een licentie aanvraagt.

Waar koop ik Cat merchandise (laarzen, schaalmodellen, petten etc.)?

Originele Cat merchandise is te koop bij allerlei verkopers, Cat dealers, speciale shops en onze Cat Amazon store. U ziet links naar online verkopers op onze pagina Cat merchandise en kleding.

U kunt de Cat merchandise ook online kopen op www.shopcaterpillar.com.

Hoe vraag ik een materieeldonatie of schenking van Caterpillar aan?

De Caterpillar Foundation ondersteunt wereldwijd goede doelen en gemeenschappen.

De Caterpillar Foundation aanvaardt geen ongevraagde schenkingsvoorstellen. We vragen zelf schenkingsvoorstellen van non-profit organisaties die bij onze strategische aandachtsgebieden en bepaalde geografische locaties passen, gericht op gemeenschappen en regio's waar we de meeste medewerkers hebben.   

Hoe vraag ik een materieeldonatie aan?

Voor donaties van materieel of motoren neemt u contact op met uw Cat dealer.

Hoe vraag ik sponsoring aan voor mijn evenement of organisatie?

Ga naar onze pagina Sponsoraanvraag om een verzoek in te dienen.

Meer informatie over onze huidige sponsoring vindt u op cat.com/sponsorships.

Kan ik Caterpillar bezoeken?

Het Caterpillar bezoekerscentrum in Peoria, Illinois (VS) is geopend voor publiek.  Het centrum biedt een museum, een virtuele rit in de bak van een huizenhoge Cat 797F Mijnbouwtruck, Cat materieelsimulatoren en seizoensgebonden items.  Voor meer informatie over kaartjes, openingstijden en deelname aan de virtuele rondleiding gaat u naar visitcaterpillar.com. 

We hebben ook Caterpillar demonstratie- en trainingscentra op meerdere plaatsen in de VS en wereldwijd.  Neem contact op met uw lokale Cat dealer om een bezoek af te spreken.

Organiseren de Caterpillar fabrieken rondleidingen?

Onze fabrieken en distributiecentra zijn helaas niet geopend voor publieke rondleidingen.

Caterpillar klanten die Caterpillar fabrieken wensen te bezoeken, moeten contact opnemen met hun Cat dealer. 

Wat is het Cat merk?

Cat is het boegbeeld in het Caterpillar portfolio en één van de waardevolste merken ter wereld. Cat zwaar materieel wordt door Caterpillar ontworpen en gebouwd voor sterk uiteenlopende industriesectoren. Cat machines en motoren worden wereldwijd beschouwd als premium producten en staan bekend om hun uitstekende kwaliteit en betrouwbaarheid.

Wat is het verschil tussen Cat en Caterpillar?

Caterpillar is ons bedrijf, dat een portfolio met verschillende merken omvat. Cat is de merknaam van ons topproduct en dealernetwerk. In de volksmond worden beide termen door elkaar gebruikt. Maar eigenlijk zijn ze verschillend.

Wat voor soort materieel bouwt Caterpillar?

Het Cat productportfolio is het breedste in onze sector met producten die variëren van schrankladers en scheepsmotoren tot een 1000-ton Cat 6090 Mijnbouwgraafmachine. Het portfolio bevat ook technologische producten en een breed scala aan services, zoals verhuur en financieringen. Om producten van andere merken in het Caterpillar portfolio te zien, gaat u naar caterpillar.com.

In welke sector zit Caterpillar?

Cat producten worden in allerlei sectoren gebruikt, waaronder de bouw, mijnbouw, stroomopwekking, scheepsbouw, olie en gas, bosbouw, landschapsaanleg, landbouw, wegenbouw, afvalverwerking, en steengroeven. Bekijk hier onze industrieproducten.

Waar is Caterpillar gevestigd?

Het hoofdkantoor van Caterpillar Inc. staat in Irving, Texas.  Daarnaast hebben we circa 150 Caterpillar vestigingen over de hele wereld. Bekijk onze wereldwijde locaties.

Cat dealerschappen zijn van lokale eigenaars met vestigingen over de hele wereld. Het netwerk is het grootste in onze sector – het bedient ruim 190 landen met 2700 vestigingen. Om een lokale dealer te vinden, gaat u naar onze Dealerzoeker pagina.

Hoe krijg ik toestemming voor het gebruik van Cat of Caterpillar logo's, foto's of technische materialen?

U hebt een officiële toestemming nodig om onze handelsmerken, logo's en andere auteursrechtelijk beschermde materialen te mogen gebruiken. Om dit proces te starten, klikt u hier.

Hoe meld ik zwakke punten in de beveiliging?

We onderzoeken alle geloofwaardige meldingen over kwetsbaarheden van onze cyberbeveiliging, die van invloed kunnen zijn op onze producten of services. Als u denkt over zulke informatie of kennis over kwetsbaarheden van onze cyberbeveiliging te beschikken, meld dat dan aan ons.

Ik wil bij Caterpillar werken. Hoe kan ik solliciteren?

U leest over uw carrièremogelijkheden en kunt hier online naar actuele vacatures zoeken.

Biedt Caterpillar stages/leertrajecten aan?

We bieden stages en leertrajecten aan voor diverse vakgebieden. Bekijk onze vacatures per regio.

Ik solliciteerde bij Caterpillar. Wanneer krijg ik antwoord?

Bedankt voor het solliciteren! We beoordelen de binnengekomen sollicitaties grondig.  De reactietijd hangt af van de functie waarop u solliciteerde.  U kunt informatie over uw sollicitatie-status opvragen en problemen melden door contact op te nemen met het service center.

Hoe word ik een Cat dealertechnicus?

We hebben diverse programma's voor mensen die hun kennis en vaardigheden willen ontwikkelen om Cat dealertechnicus te worden. Ontdek hoe Cat dealertechnici het verschil maken en bekijk onze vacatures.

Hoe word ik machinist?

Machinisten worden over de hele wereld gevraagd. Lees over de vaardigheden, training en certificaten die u eventueel nodig hebt om als machinist te worden aangesteld.

Een andere vraag of verzoek? Contact met ons.