Caterpillar ile İletişime Geçin

Yardıma mı ihtiyacınız var? Şirketimiz, ürünlerimiz, servislerimiz ve daha fazlası hakkındaki yaygın sorulara yanıtlarımız mevcut. Aradığınızı bulamazsanız Caterpillar veya Cat temsilciniz ile iletişime geçin.

Sık Sorulan Sorular

Sorularınıza yanıtlar bulun ve Caterpillar şirket bilgilerini öğrenin.

Yerel Cat temsilcim nerede?

Yakınınızdaki bir konumu bulmak için temsilci bulucumuza konumunuzu girin.

 
Caterpillar, Cat temsilcilerinin sahibi mi?

Cat temsilcileri, yerel olarak yürütülen işletmelerdir. Dünya genelinde tutarlı bir müşteri deneyimi sunmak için onlarla yakın bir ortaklık içindeyiz. Temsilci ağımız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Cat ekipmanı hakkında bilgileri nerede bulabilirim?

Ürün bilgilerini cat.com adresinde bulabilirsiniz.  Fiyatlandırma, bulunabilirlik ve ek detaylar için yerel Cat temsilcinizle iletişime geçin.

 

Satın almadan önce bir makineyi kullanabilir miyim veya demosunu görebilir miyim?

Satın almadan önce bir makinenin demosunu görmek veya makineyi kullanmak isterseniz Cat temsilcinizle iletişime geçin. Makine envanteri, konuma göre değişiklik gösterir ve satın almadan önce tüm modeller denemek için mevcut değildir.

 

Makineme uzatılmış garanti ekleyebilir miyim?

Ekipman Koruma Planları (EPP), standart garantinin ötesinde bir kapsam sunar. Yerel Cat temsilciniz EPP kapsamı hakkında daha fazla bilgi sağlayabilir ve sizin ve işletmeniz için doğru seçeneği bulmanıza yardımcı olabilir.

 

Cat parçalarını nereden satın alabilirim?

Orijinal Cat parçalarını ve yükseltme kitlerini çevrimiçi olarak veya Cat temsilciniz aracılığıyla satın alabilirsiniz.

  • Yaygın bakım ve onarım parçalarını shop.cat.com adresinden satın alın (temsilci hesabı gerekmez)
  • Mevcut Cat temsilci hesabınız aracılığıyla parts.cat.com adresinde tüm parçalar kataloğundan satın alın
  • Parçaları doğrudan yerel Cat temsilciniz aracılığıyla satın alın

Cat parçaları hakkında daha fazla bilgi edinin

 

Cat ekipmanı hakkında fiyatlandırma bilgilerini nerede bulabilirim?

Fiyatlandırma; belirli ürün, model ve özelliklere göre değişiklik gösterir. Cat temsilciniz, fiyatlandırma ve bulunabilirlik konusunda size yardımcı olabilir.

 

Yeni bir ürün veya ürün geliştirme fikrini nasıl gönderirim?

Fikrinizi paylaşmak için Açık Yenilik sayfamızı ziyaret ederek alttaki "Fikrinizi Gönderin" düğmesine tıklayın. Lütfen yalnızca gizli olmayan bilgileri dahil edin.

Cat ekipmanı alırken hangi seçeneklere sahibim?

İşletme ihtiyaçlarınıza bağlı olarak, Cat ekipmanı için finansman sağlanabilir ya da kısa veya uzun süreli kiralanabilir. Ayrıca nakit olarak tamamını ödeyebilirsiniz. Seçeneklerinizi karşılaştırın.


Caterpillar ekipman finansmanı sunuyor mu?

Cat Finansman, rekabetçi fiyatlar ve esnek seçenekler sunarak ihtiyaç duyduğunuz ekipmanı hızla almanıza yardımcı olur. Cat Finansman ekibi; ekipmanınızı, faaliyet gösterdiğiniz endüstrileri ve işletmenizin karşılaşabileceği zorlukları anlar. Hepsinden iyisi, çözümler Cat müşterileri için özel olarak geliştirilmiştir. Cat Finansman ile çalışmaya dair müşterilerimizin söylediklerine bakın. Not: Finans çözümleri konuma göre değişiklik gösterir, seçenekleriniz hakkında konuşmak için yerel Cat temsilcinizle iletişime geçin.


Nereden finansman teklifi alabilirim?

cat.com adresinden finansman teklifi talep edebilirsiniz. Formu gönderdikten sonra, yerel Cat temsilciniz daha fazla bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçer.

Aynı zamanda Cat temsilcinizle iletişime geçerek finansman seçenekleri hakkında konuşabilirsiniz.

Cat ekipmanım için onarım ve bakım desteğini nereden alabilirim?

Yerel Cat temsilciniz planlı ve plansız bakım ve onarımlarınızda size yardımcı olabilir.

İlave Kendin Yap bakım ve onarım kaynakları için cat.com adresini ziyaret edin.

 

Servis kılavuzları ve parça referans kılavuzlarını nereden alabilirim?

Servis kılavuzları, parça referans kılavuzları ve diğer kaynaklar cat.com bakım merkezimizde mevcuttur.

Aynı zamanda bir kopyasını talep etmek için yerel Cat temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.

 

Servis sözleşmeleri ve destek anlaşmaları sunuyor musunuz?

Cat Müşteri Değer Anlaşmaları (MDA), ekipman ve işletmenizin karşılığını en iyi şekilde almanıza yardımcı olur. Dahil olanları öğrenmek için Müşteri Değer Anlaşması sayfamızı ziyaret edin.

Caterpillar, operatör veya teknisyen eğitimi sunuyor mu?

Caterpillar; ağır ekipman operatörleri, servis teknisyenleri ve liderler için eğitim sunar. Seçeneklere yüz yüze kurslar, talep üzerine öğrenim ve Cat simülatör eğitimleri dahildir. Cat Eğitim sayfamızdan daha fazla bilgi edinin.

Birçok Cat temsilcisi eğitim de sunar. Daha fazla bilgi edinmek için Cat temsilcinizle iletişime geçin.

Cat çevrimiçi hesabı nasıl oluştururum, erişim sağlarım veya düzenlerim?

Cat hesabınız; sunduğumuz belirli hizmetler ve uygulamalar için oturum açmak üzere kullanabileceğiniz tek hesaptır. Çevrimiçi olarak parça ve makine alışverişi yapın, filonuzu yönetin, mobile geçin ve çok daha fazlasını yapın. Bir Cat hesabı için kaydolun.

Hesap bilgilerinizi güncellerken yardıma mı ihtiyacınız var? Yeni Cat.com oturum deneyimiyle, bu adımları izleyerek hesabınızı ve profil bilgilerinizi güncellemek kolaylaştırıldı.

 

Cat Finansman aracılığıyla finansman aldığımda hesabımı yönetmek için nereye giderim?

Cat Finansman ile bir sözleşmeniz olması halinde, MyCatFinancial ücretsiz çevrimiçi portalında masaüstü bilgisayar veya ücretsiz mobil uygulama aracılığıyla her zaman ve her yerden hesabınızı kolaylıkla yönetebilirsiniz. MyCatFinancial kullanarak ödeme yapabilir, Cat® Kart başvurusu yapabilir, faturaları görüntüleyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Hemen oturum açın veya ücretsiz hesabınız için kaydolun.

Cat ticari ürünlerini (botlar, ölçekli modeller, şapkalar vb.) nereden satın alabilirim?

Orijinal Cat ticari ürünleri, geniş bir perakendeci, Cat temsilcisi, özellikli ürün mağazası yelpazesinde ve Cat Amazon mağazamızda bulunabilir. Çevrimiçi perakendecilere yönlendiren bağlantıları Cat Ticari Ürünler ve Giyim sayfamızda bulabilirsiniz.

Aynı zamanda www.shopcaterpillar.com adresinden Cat ticari ürünleri çevrimiçi olarak satın alabilirsiniz.

Caterpillar'dan nasıl bağış veya hibe talep ederim?

 Caterpillar Foundation küresel olarak hayırsever amaçları ve toplulukları destekler.

Caterpillar Foundation, istenmeyen hibe tekliflerini kabul etmez. Stratejik odak alanlarımızı ve en yüksek sayılarda çalışanımızın olduğu topluluk ve bölgelere dayalı olarak önceden belirlenen coğrafi konumları karşılayan kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan doğrudan hibe teklifleri isteriz.    

 

Nasıl ekipman bağışı talep ederim?

Ekipman ve motor bağışı talepleri için lütfen Cat temsilciniz ile iletişime geçin.

 

Etkinliğim veya kuruluşum için nasıl sponsorluk talep ederim?

Sponsorluk talebinde bulunmak için Sponsorluk Talebi sayfamızı ziyaret edin.

Mevcut sponsorluklarımız hakkında bilgi almak için cat.com/sponsorships adresini ziyaret edin.

Caterpillar'ı ziyaret edebilir miyim?

Caterpillar Ziyaretçi Merkezi Peoria, IL konumundadır ve halka açıktır.  Merkezde bir müze, devasa iki buçuk katlı Cat 797F Maden Kamyonunun yatağında sanal bir sürüş, Cat ekipmanı simülatörleri ve sezonluk gösterimler sunulur.  Biletler ve çalışma saatleri hakkında daha fazla bilgi veya sanal tur için visitcaterpillar.com adresine gidin. 

Ayrıca ABD'deki birçok konumda ve küresel olarak Caterpillar tanıtım ve eğitim merkezlerimiz vardır.  Ziyaret ayarlamak için yerel Cat temsilciniz ile iletişime geçin.

 

Caterpillar fabrikaları turlara açık mı?

Üretim ve dağıtım tesislerimiz maalesef turlar için genel halka açık değildir.

Caterpillar üretim tesislerini ziyaret etmek isteyen Caterpillar müşterileri, Cat temsilcileriyle iletişime geçmelidir. 

Cat markası nedir?

Cat Caterpillar portföyünün lider markası ve dünyanın en değerli markalarından biridir. Cat ağır ekipmanlar, Caterpillar tarafından çok çeşitli endüstriler için tasarlanıp üretilir. Cat makineler ve motorlar, premium ürünler olarak geniş çapta tanınır ve üstün kaliteleri ve güvenilirlikleri ile bilinirler.

 

Cat ve Caterpillar arasındaki fark nedir?

Caterpillar, farklı markalar portföyünü içeren şirketimizdir. Cat, lider ürünümüz ve bayi ağı markamızdır. Çoğu kişi, konuşurken terimleri birbirinin yerine kullanır. Ancak aslında farklıdırlar.

 

Caterpillar ne tür ekipmanlar üretir?

 Cat ürün portföyü, mikro yükleyicilerden denizcilik motorlarına ve 1.000 metrik tonluk Cat 6090 maden ekskavatörlerine kadar uzanan ürünlerle endüstrinin en kapsamlısıdır. Aynı zamanda portföy, teknoloji ürünleri ve kiralama ve finans gibi geniş bir hizmet yelpazesini içerir. Caterpillar'ın portföyündeki diğer markalardan ürünleri görmek için visit caterpillar.com adresini ziyaret edin.

 

Caterpillar hangi endüstride yer alır?

Cat ürünleri; inşaat, madencilik, güç üretimi, denizcilik, petrol ve gaz, ormancılık, çevre düzenleme, asfaltlama, atık ve taş ocağı dahil olmak üzere geniş bir endüstri yelpazesinde kullanılır. Endüstri kaynaklarımıza buradan bakın.

 

Caterpillar nerede yer alır?

Caterpillar Inc. ana merkezi, Irving, Teksas'ta yer alır.  Ayrıca dünya genelinde yaklaşık 150 Caterpillar tesisine sahibiz. Küresel konumlarımızı görün.

Cat temsilcileri, dünyanın dört bir yanındaki konumlarda yerel olarak işletilir. 190 ülkedeki 2.700'ü aşkın şubede hizmet veren ağ, sektörün en büyüğüdür. Yerel bir temsilci bulmak için bulucu sayfamızı ziyaret edin.

 

Cat veya Caterpillar logoları, fotoğrafları veya teknik malzemelerini kullanmak için nasıl onay alırım?

Ticari marka, logo ve diğer telif hakkı malzemelerimizi kullanmak için yasal onay gerekir. Süreci başlatmak için buraya tıklayın.

 

Güvenlik açıklarını nasıl bildiririm?

Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi etkileyebilecek bilgi veya siber güvenlik açıklarına dair tüm güvenilir raporları araştırırız. Bir bilgi veya siber güvenlik açığına dair bilgiye sahip olduğunuza inanıyorsanız lütfen bize bildirin.

Caterpillar'da çalışmak istiyorum. Nasıl başvururum?

Çevrimiçi olarak size sunulan kariyer alanlarını öğrenebilir ve mevcut fırsatları arayabilirsiniz.

 
Caterpillar staj/çıraklık imkanı sunuyor mu?

Birçok kariyer alanında staj ve çıraklık sunuyoruz. Bölgelere göre mevcut fırsatlarımıza bakın.

 
Caterpillar'da bir işe başvurdum. Ne zaman yanıt alırım?

Başvurunuz için teşekkür ederiz! İş başvuruları için kapsamlı bir inceleme sürecimiz vardır.  Yanıt süresi, başvurduğunuz pozisyona göre değişiklik gösterir.  Hizmet merkezi ile iletişime geçerek başvuru durumunuz hakkında bilgi alabilir ve sorunları bildirebilirsiniz.

 
Nasıl Cat temsilcisi teknisyeni olurum?

Sizin gibi bireylerin Cat temsilcisi teknisyeni olmak için gereken becerilere ve bilgi birikimine sahip olmasına yardımcı olmak üzere çeşitli programlar sunarız. Cat temsilcisi teknisyenlerinin nasıl fark yarattığını öğrenin ve açık pozisyonlarımızı görün.

 

Nasıl ekipman operatörü olurum?

Makine operatörleri için dünya genelinde bir talep vardır. Operatörlük işine girmek için ihtiyacınız olan beceriler, eğitim ve sertifikalar hakkında bilgi edinin.

Bizimle İletişime Geçin

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Destek ekibimize veya yerel Cat temsilcinize bağlanmak için kaynaklarımızı aşağıda bulabilirsiniz.

Caterpillar Desteği İle İletişime Geçin

Bize Ulaşın formumuzu doldurduğunuzda bir destek temsilcisi sizinle iletişime geçer.

Bizimle İletişime Geçin
Caterpillar ile İletişime Geçin
Caterpillar ile İletişime Geçin

Cat Temsilciniz İle İletişime Geçin.

Cat temsilciniz size ve işletmenize göre uyarlanmış destek sağlayabilir. Hemen iletişime geçin.

Temsilcinizi Bulun
Cat temsilciniz ile iletişime geçin
Cat temsilciniz ile iletişime geçin