联系 Caterpillar

我这里的本地 Cat 代理商在哪里？

在我们的代理商定位程序中输入您的位置，以查找您附件的代理商的位置。

Cat 代理商是否属于 Caterpillar 公司？

Cat 代理商是在本地经营的企业。我们与他们密切合作，在世界各地提供一致的客户体验。详细了解我们的代理商网络。

我在哪里可以找到有关 Cat 设备的信息？

您可以在 cat.com 网站上找到产品信息。  有关价格、供货情况和其他详细信息，请联系您当地的 Cat 代理商。

• 产品信息 – 设备、动力系统、工装、附件、技术
• 保修覆盖范围和登记

在购买之前，我是否可以操作机器或观看演示？

如果您想在购买机器前观看演示或进行操作，请联系您的 Cat 代理商。机器库存因地点而异，并不是所有型号都可以在购买前试用。

我是否可以为我的机器增加延长保修？

设备保护计划（EPP）可提供除标准保修之外的保障。您当地的 Cat 代理商可以提供更多关于 EPP 保障的信息，并帮助您找到适合您和您的业务的选项。

我在哪里可以买到 Cat 零件？

您可以在网上或通过您的 Cat 代理商购买原装 Cat 零件和升级套件。

• 在 shop.cat.com 购买常见的保养和维修零件（无需代理商账户）
• 通过您现有的 Cat 代理商账户在 parts.cat.com 上购买我们整个零件目录中的零件
• 通过您当地的 Cat 代理商直接购买零件。

了解关于 Cat 零件的详细信息

我在哪里可以找到有关 Cat 设备的定价信息？

定价因具体产品、型号和功能而异。您 Cat 代理商可以帮助您获取定价和供货情况的信息。

如何提交新产品或产品改进意见？

访问我们的开放创新页面，点击底部的“提交您的想法”按钮，分享您的想法。请只包括非保密信息。

我可以通过哪些选项获得 Cat 设备？

根据您的业务需求，可以通过融资、租赁或租用来获取 Cat 设备。您也可以全额支付/用现金支付。 比较您的选项。

Caterpillar 是否提供设备融资？

Cat Financial 提供有竞争力的费率和灵活的方案，以帮助您快速获得所需要的设备。Cat Financial 金融团队了解您的设备、您所从事的行业以及您的业务可能面临的挑战。最重要的是，解决方案是专门为 Cat 客户开发的。查看我们的客户对 Cat Financial 的评价。注：金融解决方案因地而异，请联系您当地的 Cat 代理商，讨论您的方案。

我在哪里可以获得融资服务报价？

您可以在 cat.com 上申请融资报价。在您提交表格后，您当地的 Cat 代理商会跟进提供更多信息。

您也可以联系您的 Cat 代理商讨论融资方案。

我可以从哪里获得 Cat 设备的维修或保养支持？

您当地的 Cat 代理商 可以帮助您进行计划内和计划外保养和维修。

访问 cat.com 以获取其他 DIY 保养和维修资源。

我可以从哪里获得维修手册和零件参考指南？

服务手册、零件参考指南和其他资源可在我们的 cat.com 保养门户中获取。

您还可以联系您当地的 Cat 代理商索取。

你们是否提供服务合同或支持协议？

Cat 价值宝（CVA）帮助您从您的设备和业务中获得最大收益。如要了解具体内容，请访问我们的价值宝页面。

Caterpillar 是否提供操作员或技师培训？

Caterpillar 为重 型 设备操作员、维修技师和领导提供培训。选项包括面授课程、按需学习和 Cat 模拟器培训。在我们的 Cat 培训页面上了解详情。

许多 Cat 代理商也提供培训。联系您的 Cat 代理商以了解详情。

如何创建、访问或编辑 Cat 在线账户？

您的 Cat 在线账户是用来登录以选择我们所提供服务和应用程序的唯一账户。无论是在线购买零件和机器、管理设备机群、实现移动化还是其他服务，都可轻松畅享。注册 Cat 账户。

需要帮助更新您的账户信息？有了新的 Cat.com 登录体验，就可以按照这些步骤，轻松更新您的账户和个人资料信息。

当我通过 Cat Financial 融资时，我应该去哪里管理我的账户？

如果您与 Cat Financial 签订了合同，就可以使用 MyCatFinancial 免费在线门户，随时随地通过桌面或免费移动应用程序轻松管理您的账户。您可以使用 MyCatFinancial 进行支付，申请 Cat^® 卡，查看未结账的发票，以及进行其他操作。立即登录或注册免费账户。

如何成为 Caterpillar 供应商？

我们对潜在 Caterpillar 供应商有一套标准审查和入职程序。首先，在我们的采购门户注册您的公司。

 查看 Caterpillar 供应商要求

如何成为周边商品许可经销商？

了解更多关于我们的周边商品许可计划和申请方法的信息。

我在哪里可以买到 Cat 的周边商品（靴子、比例模型、帽子等）？

原装 Cat 周边商品在各种零售商、Cat 代理商、专卖店和我们的 Cat Amazon 商店都有销售。您可以在我们的 Cat 周边商品和服装页面找到在线零售商的链接。

您也可以在 www.shopcaterpillar.com 上在线购买 Cat 周边商品。

如何向 Caterpillar 申请捐赠或资助？

 Caterpillar 基金会在全球范围内支持慈善事业和社区。

Caterpillar 基金会不接受主动提出的资助建议。基于我们拥有最多员工的社区和地区，我们预先确定一些地理位置，对于在这些位置的非营利组织，以及位于我们战略重点地区的非营利组织，我们直接征求其意见，询问其是否需要资助。   

如何申请设备捐赠？

对于设备或发动机的捐赠申请，请联系您的 Cat 代理商。

如何为我的活动或组织申请赞助？

访问我们的赞助申请页面并提交一份赞助申请。

如需了解更多关于我们目前赞助情况的信息，请访问 cat.com/sponsorships。

我能否访问 Caterpillar？

Caterpillar 访客中心位于美国伊利诺伊州皮奥里亚，向公众开放。 该中心拥有一个博物馆，您可以在一台两层半楼高的巨大 Cat 797F 矿用卡车体验虚拟驾驶，还可以体验 Cat 设备模拟器以及参观季节性展示。 如需了解更多关于门票、营业时间的信息或进行虚拟参观，请访问 visitcaterpillar.com。 

我们还在美国多个地方和全球各地设有 Caterpillar 演示和培训中心。 请联系您当地的 Cat 代理商以安排访问。

Caterpillar 是否开放参观？

很遗憾，我们的生产和分销设施不对公众开放，无法参观。

Caterpillar 客户如有兴趣参观 Caterpillar 生产设施，则应联系他们的 Cat 代理商。 

什么是 Cat 品牌？

Cat 是 Caterpillar 产品组合中的旗舰品牌，也是世界上最有价值的品牌之一。Cat 重型设备由 Caterpillar 设计和制造，适用于多个行业。Cat 机器和发动机是公认的优质产品，以其卓越的质量和可靠性而著称。

Cat 和 Caterpillar 之间有何区别？

Caterpillar 是我们的公司，包括一系列不同的品牌。Cat 是我们的旗舰产品和代理商网络品牌。在日常谈话中，许多人混用这两个词。但二者实际上是不一样的。

Caterpillar 制造哪种类型的设备？

Cat 产品组合是行业中品类最为丰富的组合之一，产品范围涵盖从滑移式装载机到船用发动机，再到 1000 公吨 Cat 6090 矿用挖掘机，不一而足。该产品组合还包括技术产品，以及租赁和融资等一系列广泛的服务。 如需查看 Caterpillar 产品组合中其他品牌的产品，请访问 caterpillar.com。

Caterpillar 服务哪些行业？

Cat 产品服务多个行业，包括建筑、采矿、发电、船舶业、石油和天然气、林业、园林绿化、农业、路面摊铺、垃圾处理和采石作业。在此查看我们的行业资源。

Caterpillar 总部在哪里？

Caterpillar Inc. 的总部位于美国德克萨斯州欧文市。  我们还在世界各地拥有约 150 家 Caterpillar 设施。查看我们的全球网点。

Cat 代理商均为地方自营企业，遍布全球。该代理商网络业内规模最大，为 190 多个国家和地区提供服务，包括 2700 个分支机构。如需查找地方代理商，请访问我们的定位程序页面。

如何获得批准使用 Cat 或 Caterpillar 徽标、照片或技术资料？

使用我们的商标、徽标和其他受版权保护的材料需要正式批准。要启动流程，请单击这里。 

如何报告安全漏洞？

对于所有关于可能影响我们产品或服务的信息或网络安全漏洞的报告，如果可信，我们都会开展调查。如果您认为自己获得了关于信息或网络安全漏洞的信息，请通知我们。

我想在 Caterpillar 工作。如何申请岗位？

您可以在线了解您可以申请的职业领域并搜索当前的工作机会。

Caterpillar 是否提供实习/学徒机会？

我们在多个职业领域提供实习和学徒机会。 请按区域查看我们提供的工作机会。

我在 Caterpillar 申请了一个工作岗位。我什么时候能够得到回复？

感谢您的申请！我们有一个全面的工作申请审查程序。  回复时间将因您申请的职位而异。  您可以联系服务中心，获取关于您的申请状态的信息并报告问题。

如何成为 Cat 代理商技师？

我们提供多种计划，帮助像您这样的人培养技能和知识，成为 Cat 代理商的技师。了解 Cat 代理商技术人员如何创造优势，并查看我们的空缺职位。

如何成为设备操作员？

世界各地都需要机器操作员。了解您可能需要的技能、培训和认证，以便找到一份操作工作。

有其他问题或申请？联系我们。