PENDIDIKAN BERORIENTASI PELANGGAN

Pusat Pembelajaran
Pusat Pembelajaran

Pusat Demo & Pembelajaran

Pusat Demo & Pembelajaran Caterpillar® didesain untuk mendemokan nilai produk dan layanan Cat® melalui pengoperasian dan penerapan peralatan kami.

 

Sejak 1926, Caterpillar telah mengenal manfaat mendemokan produk kepada pelanggannya. Pusat demo menjadi wujud dari hasil pemikiran fokus puluhan tahun: Caterpillar memiliki pusat pelatihan dan demo paling berkembang yang tersedia. Dukungan staf dan pendidikan berorientasi pelanggan yang komprehensif memastikan bahwa meluangkan waktu di pusat pelatihan ini sangat sepadan.

Untuk berhasil dalam dunia yang semakin bersaing, pelanggan kami membutuhkan peralatan, teknologi, dan pelatihan yang tepat. Pusat demo dan pembelajaran membantu pelanggan menjadi semakin kompetitif. Pengunjung memperoleh pengetahuan produk dan aplikasi di ruang kelas berteknologi tinggi dan di lapangan, mendapatkan wawasan dari instruktur yang telah berpengalaman di bidang pelatihan dan keahlian dalam peralatan Cat terbaru.

Saat ini terdapat tiga Pusat Demo & Pembelajaran yang tersebar di seluruh dunia. Inti dari semua pusat pelatihan ini adalah instruktur pendemo yang sangat ahli di bidangnya dengan pengalaman sebagai operator peralatan minimal 10 tahun di industri konstruksi berat, konstruksi umum, kuari/agregat dan/atau tambang. Dengan menggunakan pengetahuan dan/atau keahlian mereka, instruktur memberikan beragam layanan melalui Pusat Demo & Pembelajaran, antara lain:

Demo Produk

Pengoperasian peralatan konstruksi dan/atau pertambangan berat untuk mendemokan fitur dan kemampuan, mengomunikasikan teknik pengoperasian, menampilkan penerapan yang efektif dan praktik yang aman. Demo dapat dilakukan di Pusat Pelatihan, secara virtual, atau jauh dari lokasi tempat kerja di seluruh dunia.

Pelatihan Produk dan Aplikasi

Instruktur menyampaikan pelatihan teori dan di ruang kelas yang terkait dengan pengoperasian, penerapan, efisiensi pekerjaan, dan keamanan alat berat. Sesi pelatihan dapat berlangsung, baik di Pusat Pelatihan maupun di lokasi kerja pelanggan.



Hubungi Tim Kami

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Solusi Pelatihan Peralatan.

Fasilitas Kami

Pusat Demo & Pembelajaran Edwards

Peoria, Ilinois

Selamat Datang di Pusat Demo & Pembelajaran Caterpillar Edwards. Terletak di Central Illinois dekat Peoria, instruktur ahli dan spesialis aplikasi kami hadir untuk membantu Anda dengan pelatihan yang didesain yang akan memenuhi sasaran bisnis Anda. Bayangkan fasilitas di mana Anda dapat mengoperasikan peralatan di berbagai pengaturan aplikasi, kemudian masuk ke ruang kelas atau ruang pertemuan berteknologi tinggi untuk pembelajaran tambahan. Anda akan melihat, mempelajari, mengoperasikan, dan menyervis peralatan Cat® terbaru di lingkungan yang berbeda dari yang lain.

Dengan staf dan instruktur ahli di Edwards, merupakan misi kami untuk mendemokan kemajuan alat berat, engine, dan servis pada penerapan yang berhubungan dengan pelanggan. Sama pentingnya memberikan pelatihan yang komprehensif di segala area untuk pengoperasian dan servis yang aman dengan produk kami. 

Terletak di 720 hektare padang rumput Illinois yang masih alami, setiap meter persegi sumber daya Caterpillar ini mencerminkan teknologi yang sangat canggih. Lokasi ini tidak hanya memberikan pemandangan yang indah, namun juga pengingat pentingnya menjadi warga yang baik dari lingkungan kita. Singkatnya, ini adalah tempat bersatunya orang dan produk untuk memanfaatkan, meningkatkan, dan melestarikan sumber daya kita dengan lebih baik.

Fasilitas Edwards tidak buka untuk umum dan reservasi yang dijadwalkan harus dilakukan sebelum kedatangan. Waktu kerja normal pukul 07.00 hingga 17.00, Senin hingga Jumat. Fasilitas tersedia untuk kunjungan malam hari berdasarkan permintaan.

Dari
Pusat Demo Edwards

Pusat Demo & Pembelajaran Malaga

Costa del Sol, Spanyol

Pusat Demo & Pembelajaran Caterpillar Malaga berada di atas lahan seluas 260 hektare di Costa del Sol di selatan Spanyol, wilayah beriklim ringan yang memungkinkan operasi sepanjang tahun. Fasilitas yang luar biasa ini menyediakan sejumlah ruang konferensi dengan peralatan audio/visual mutakhir, auditorium 220 kursi, serta penataan lapangan yang sebenarnya untuk demo produk dan pengoperasian alat berat. Juga terletak di fasilitas Malaga adalah Laboratorium Layanan•O•S SM /Analisis Cairan, yang menyediakan layanan perawatan pencegahan untuk pelanggan dan dealer di seluruh wilayah Eropa, Afrika, Timur Tengah, dan CIS.

Dikelola dengan instruktur dan operator pelatihan khusus, serta staf dukungan yang berpengalaman, Pusat Pelatihan ini merupakan lokasi yang tak tertandingi untuk menyelenggarakan seminar, demo produk, dan aktivitas pembelajaran lainnya dalam suasana santai.

Kegiatan umum meliputi:

  • Pameran dan demo produk Cat® serta aplikasinya untuk pelanggan dalam rangka membantu mereka terkait pekerjaan yang mereka lakukan.
  • Pelatihan teknis bagi personel servis dealer memungkinkan mereka memberikan dukungan produk yang luar biasa bagi pelanggan yang memiliki alat berat dan engine Cat.
  • Pelatihan penjualan membantu dealer meningkatkan keefektifan penjualan mereka dan memberikan solusi yang optimal kepada pelanggan.
  • Pelatihan dalam “praktik terbaik” terkait dengan manajemen perawatan peralatan, pengoperasian alat berat, serta menyediakan konsultasi aplikasi kepada dealer dan pelanggan di Malaga dan di luar lokasi.
 
Dari
Malaga

Pusat Demo & Pembelajaran Tinaja Hills

Green Valley, Arizona

Pusat Demo & Pembelajaran Tinaja Hills berdiri di atas lahan seluas 6500 hektare yang terletak di pegunungan Tinaja Peaks di Green Valley, Arizona. Didirikan pada tahun 1990, fasilitas tersebut khusus dibangun untuk memberikan pengalaman pelanggan kelas dunia dengan pelatihan mengenai produk Cat, yang mencakup keamanan peralatan berat, aplikasi produk, pelatihan operator dan supervisor, serta perawatan dan perbaikan pada peralatan berat kami. Selain pelatihan, Tinaja Hills menawarkan demo produk dan industri, tur singkat yang memperlihatkan fasilitas kami, serta menyelenggarakan resepsi dan makan malam untuk program besar yang biasanya diakhiri dengan Demo Lampu Malam Gurun kami.

Fasilitas canggih kami dilengkapi dengan beberapa ruang konferensi, ruang makan malam, serta beberapa area demo dan pelatihan. Area pelatihan dibuat mirip dengan beberapa jenis material dan terrain untuk mereplikasi situasi lokasi kerja yang sebenarnya. Instruktur Demo Tinaja Hills sangat terlatih di semua kelompok produk untuk memberikan kelas pendidikan mengenai konstruksi umum dan berat, serta produk kuari dan tambang besar. Dengan jumlah pengunjung rata-rata 5720 setiap tahun, mereka terus melampaui harapan pelanggan, dealer, dan mitra bisnis internal.

Dari
Tinjana Hills